Продолжаем публикации раздела "Наша команда". Сегодня мы расскажем об одном из самых опытных сотрудников.
Кымбат Иманбекова – руководитель одного из самого крупного Центра обслуживания населения.
Трудовую деятельность в ЦОН начала с 2011 года, прошла все ступени карьерного роста от оператора до руководителя. Имеет множество ведомственных наград, в том числе нагрудной знак «Отличник ГРС». По образованию юрист. Окончив ВУЗ начала работать в паспортной системе, весь опыт ее работы заключается в служении народу.
Кымбат эже, как многие к ней уважительно обращаются, руководитель, отвечающий самым высоким требованиям. Она всегда приветлива, отзывчива, собрана и спокойна. Она отвечает за работу всего ЦОН, должна уметь найти подход к каждому сотруднику и посетителю, чтобы все были довольны. Под ее чутким руководством ежедневно в ЦОНе трудится около 80 человек, количество посетителей достигает двух тысяч. Отлаженная работа Центра обслуживания населения ныне на Чолпонатинке и ранее на проспекте Мира - ее заслуга. Во всех конфликтных ситуациях Кымбат эже умеет быть дипломатом. Активно принимает участие в деятельности ГРС по улучшению и упрощению процессов документирования. Если в ЦОНе аврал, то она открывает двери центра на полчаса раньше и переводит ЦОН на непрерывный режим работы. Опыт и справедливость, основные черты, за которые ее уважают.
Кымбат Акимжановна прекрасная супруга, мама троих взрослых детей и совсем недавно у нее родилась внучка. Все свободное время она посвящает семье. Увлекается садоводством.
- Что самое сложное в вашей работе?
- Моя работа предполагает тесную работу с людьми, что интересно и сложно одновременно. Люди очень разные, требования и желания разнятся еще сильнее. Вывод нарывается сам по себе: самое сложное в моей работе – это находить правильный индивидуальный подход к каждому гражданину…
- Как вам удается сохранять спокойствие и сдержанность?
- Я стараюсь держать баланс между семьей и работой - быть хорошим руководителем, но и такой же хорошей матерью и женой. Я безумно люблю цветы и все, что с ними связано. Дома у меня огород и сад, за которыми я ухаживаю, что помогает отвлечься от дел и расслабиться.
- Ваше мнение о коллективе и предприятии:
- Исключительно положительное, коллектив сплоченный, дружный, у всех единая цель – быть продуктивным на работе. Предприятием «Инфоком» внедрены автоматизированные информационные системы по паспорту, ЗАГС, адресному регистру, гражданству, регистрации иностранных граждан. Благодаря этому упрощен процесс обслуживания и увеличена скорость оказания услуг, что создает удобство гражданам и облегчает нашу работу. Для персонала ЦОН создаются хорошие условия, поощряются сотрудники за добросовестный труд. Я очень горжусь нашим предприятием «Инфоком» и тем, что ЦОН использует инновационные технологии для улучшения качества работы.
- Что для вас самое ценное в жизни?
- В людях, превыше всего ценю порядочность и человечность. Самое важное в жизни каждого человека, по моему мнению, это его жизненный путь. Я считаю, что каждый должен его найти и усердно работать, чтобы прожить достойную жизнь. Ну и, как для матери, самое дорогое для меня - это мои дети.
