Центр обслуживания населения (ЦОН) посетили выпускники детских домов в возрасте от 13 до 20 лет с ознакомительной экскурсией по инициативе Общественного фонда «Наш голос». Кроме ознакомительной информации, детям объяснили необходимость своевременного документирования и показали упрощенность и доступность всех процессов.
Участники экскурсии ознакомились с работой и возможностями ЦОН нового формата. В данном ЦОНе расположены отделы паспортизации и ЗАГС Свердловского и Аламединского районов города Бишкек. В среднем за день ЦОН обслуживает около 1000 - 2000 человек.
С введением электронной очереди увеличилась скорость обслуживания граждан. Прием документов занимает от 5 до 10 минут. С запуском автоматизированных информационных систем «Паспорт», «ЗАГС» сократились перечни требуемых документов и справок. К примеру, для обмена паспорта старого образца на новый, гражданам теперь достаточно предъявить только ID-карту.
Также граждане здесь могут воспользоваться услугами центра мобильных групп по выездному оформлению паспорта на дому и специальной VIP-услугой «Ускоренное оформление документов».
Центр обслуживания населения (ЦОН) №2 расположен по ул.Ч.Валиханова 2, в здании ТЦ «Аю-Гранд Комфорт».